diff --git a/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-MacBook-%E2%80%94-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C.md b/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-MacBook-%E2%80%94-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C.md
new file mode 100644
index 0000000..6f7cd7b
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BA%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-MacBook-%E2%80%94-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C.md
@@ -0,0 +1,19 @@
+Если клавиатура отказала, отключите Bluetooth-клавиатуры. Они могут вносить конфликт. Откройте Системные настройки -> Клавиатура и убедитесь, что ползунок фильтрации не завышен.
+
+Сбой может быть как программным, так и аппаратным. Первое, что нужно понять — macbook не работает клавиатура и тачпад полностью или частично. Если вы залили воду, уронили ноутбук или он подвергался ударам — с высокой вероятностью механический дефект. Если же поломка случилась внезапно, после обновления macOS, подключения внешних устройств или выхода из сна — скорее всего, баг системного уровня.
+
+Диагностика по Apple Diagnostics (зажмите D при включении) покажет ошибки, связанные с встроенными устройствами ввода. Если код ошибки указывает на неисправность шины или трекпада, а однозначно аппаратная неисправность — обращайтесь в авторизованный сервис. Самостоятельная замена шлейфа на моделях с Retina дисплеем и Touch Bar крайне рискованна: нужно отклеивать батарею, отключать дисплей, снимать вентиляторы. Одно неверное движение — и стоимость ремонта возрастёт в разы.
+
+Отчего на ноутбуке Apple не работают клавиатура и тачпад после апгрейда macOS?
+Обычно это глюк диспетчеров. Попробуйте обнулить энергонезависимую память. Если безрезультатно, загружайтесь в безопасный режим (с зажатой) клавишей Shift) — в защищённом режиме активируются только основные диски. Если функционал сохранён в режиме безопасности, неисправность в стороннем софте или несовместимости.
+
+Ситуация, когда macbook не работает клавиатура и тачпад, способна выбить из колеи любого пользователя. Это не просто неудобство, а настоящая блокировка всей работы. Однако не стоит паниковать: часто проблема решается без визита в сервисный центр. Давайте разберем основные причины, почему данные элементы управления отказываются функционировать, и пошаговые методы исправления.
+
+При полном отсутствии звуков и свечения экрана — сделайте паузу. Проверьте подключение к питанию. Замените зарядное устройство, если оно есть под рукой. Не спешите винить батарею, проверьте сначала зарядку. Дайте аккумулятору "проснуться", если он полностью разряжен.
+
+Что делать, если не работают только цифры или буквы на сервис apple макбуке? 
+Попробуйте зажать Fn + Delete. Если отказала целая группа клавиш, скорее всего, проблема в материнской плате.
+
+Ситуация, при которой отказали клавиатура и тачпад на MacBook, может выбить из колеи любого владельца. Внезапная потеря управления ноутбуком делает его бесполезный кусок металла. Источники проблемы могут быть разными: от банального сбоя до серьезного повреждения железа. Ниже разберем основные сценарии и способы решения.
+
+Временным выходом, пока macbook не работает клавиатура и тачпад, может стать подключение внешней Bluetooth-клавиатуры и мыши или использование экранной клавиатуры (настройки -> специальные возможности). Но это паллиатив. Не затягивайте с ремонтом: часто проблема,  [сервис apple](https://propertybaajaar-com.webpkgcache.com/doc/-/s/propertybaajaar.com/agent/chaubattaglia/) когда может перерасти в более серьёзный отказ систем питания.
\ No newline at end of file